Chárter

Condiciones de chárter

Última actualización [fecha]

Qué cubren estas condiciones

Estas condiciones se aplican a los chárteres de día a bordo de los barcos de SolarCove con salida desde Palamós. Se completan con la confirmación escrita que usted recibe de su reserva, que prevalece en caso de discrepancia.

Reserva y confirmación

Una consulta no es una reserva. Una fecha queda bloqueada únicamente cuando la hemos confirmado por escrito y hemos recibido [señal: importe o porcentaje]. El resto vence [vencimiento del resto].

Se admite el pago mediante [medios de pago admitidos]. Los precios se indican en euros e incluyen [tratamiento del IVA].

Qué está incluido

• El uso exclusivo del barco durante el periodo acordado. Nunca embarcamos a un segundo grupo el mismo día.
• Un patrón titulado. Todos los días de SolarCove se navegan con patrón; el barco no se ofrece sin tripulación.
• La navegación solar-eléctrica, sin recargo de combustible.
• El equipo de snorkel, los paddles, las toallas, el hielo, el agua y los refrescos.

La restauración, el vino, la tripulación adicional y cualquier prestación a medida se presupuestan aparte y se confirman por escrito antes de la salida.

Los invitados a bordo

El número de invitados no puede superar la certificación del barco para chárter de día, y el patrón puede denegar el embarque por encima de ella. Los niños son bienvenidos; los menores de [edad] deben llevar chaleco salvavidas en cubierta en todo momento y permanecer bajo la supervisión de un adulto acompañante.

Animales: [política sobre animales].

La autoridad del patrón

El patrón manda el barco y responde de la seguridad de todos los que van a bordo. Sus decisiones sobre ruta, fondeo, baño, horarios y regreso son inapelables y pueden cambiar a lo largo del día. Los invitados deben seguir sus instrucciones.

El patrón puede dar por terminado el chárter anticipadamente, sin reembolso, ante conductas que pongan en peligro el barco o a las personas a bordo, incluida una embriaguez que comprometa la seguridad.

Meteorología

El patrón decide la mañana de la salida. Si el día no puede navegarse con seguridad o en buenas condiciones, lo trasladamos a otra fecha que usted elija o lo reembolsamos íntegramente, según prefiera. No vendemos un mal día en el mar.

Cuando un chárter se interrumpe tras la salida por motivos meteorológicos o de seguridad, reembolsamos a prorrata el tiempo no navegado, con un mínimo de [tiempo mínimo considerado navegado].

Si usted cancela

Las cancelaciones deben comunicarse por escrito. [plazos de cancelación e importe retenido en cada uno].

El aplazamiento suele ser posible sin coste si se solicita con al menos [antelación] de antelación a la salida y sujeto a disponibilidad.

Comida, alergias y dietas

Comuníquenos las alergias y dietas especiales al reservar, y de nuevo si cambian. A bordo de un barco donde se preparan comidas, no podemos garantizar un entorno totalmente libre de un alérgeno determinado.

Seguro y responsabilidad

El barco cuenta con los seguros de responsabilidad civil y de pasajeros exigidos por la legislación española, suscritos con [aseguradora y número de póliza].

Respondemos de los daños causados por nuestra propia culpa o negligencia. No respondemos de los efectos personales que se lleven a bordo, de los perjuicios derivados de información inexacta que usted nos facilite, ni de hechos ajenos a nuestro control razonable. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad por fallecimiento o daño personal causado por nuestra negligencia, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Los invitados responden de los daños que causen al barco o a su equipamiento por un uso indebido. [fianza, en su caso].

Fotografía

Solo fotografiamos a bordo para uso propio con el acuerdo de todas las personas presentes, que pedimos el mismo día. Puede negarse con total libertad, y eso no cambia nada del día.

Reclamaciones

Dígaselo al patrón el mismo día si algo no va bien, para que pueda corregirse cuando todavía importa. Lo que quede sin resolver debe dirigirse a hello@solarcove.co, y respondemos en un plazo de [plazo de respuesta].

Hay hojas oficiales de reclamación a bordo y en nuestra base, conforme a lo exigido a los operadores turísticos en Cataluña.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las controversias corresponden a los juzgados y tribunales de [jurisdicción competente], salvo que una norma imperativa de consumo le reconozca el derecho a demandar en otro lugar.